Cuadro 2 Reclamos registrados debido a deficiencias en la vía pública y distribución porcentual por prestación. Ciudad de Buenos Aires. Enero 2010/ Enero 2011
	Prestación	2010																								2011
		Ene.	%	Feb.	%	Mar.	%	Abr.	%	May.	%	Jun.	%	Jul.	%	Ago.	%	Sep.	%	Oct.	%	Nov.	%	Dic.	%	Ene.	%
	Total	21.620	100,0	19.431	100,0	21.633	100,0	20.824	100,0	19.705	100,0	19.640	100,0	16.574	100,0	17.135	100,0	18.951	100,0	17.264	100,0	19.996	100,0	20.223	100,0	21.946	100,0
	Aceras	2.862	13,2	2.662	13,7	3.292	15,2	3.313	15,9	2.490	12,6	2.788	14,2	2.613	15,8	1.879	11,0	1.730	9,1	1.557	9,0	1.795	9,0	1.385	6,8	1.643	7,5
	Alumbrado en calles, plazas, plazoletas y/o boulevares	3.124	14,4	3.259	16,8	3.459	16,0	2.929	14,1	2.140	10,9	2.517	12,8	1.853	11,2	1.826	10,7	2.028	10,7	1.920	11,1	2.435	12,2	2.423	12,0	2.918	13,3
	Arbolado	4.082	18,9	3.071	15,8	3.277	15,1	3.693	17,7	4.035	20,5	3.362	17,1	1.877	11,3	1.945	11,4	2.447	12,9	2.008	11,6	2.441	12,2	1.895	9,4	2.223	10,1
	Cementerios	7	0,0	5	0,0	5	0,2	5	0,2	2	0,0	3	0,0	1	0,0	5	0,0	7	0,0	3	0,0	4	0,0	2	0,0	3	0,0
	Consultas	32	0,1	58	0,3	37	0,2	15	0,1	3	0,0	1	0,0	.	.	.	.	.	.	.	.	.	.	.	.	.	.
	Desarrollo urbano	133	0,6	267	1,4	134	0,6	159	0,8	184	0,9	199	1,0	131	0,8	133	0,8	292	1,5	93	0,5	125	0,6	141	0,7	236	1,1
	Emergencias	715	3,3	463	2,4	472	2,2	387	1,9	326	1,7	225	1,1	176	1,1	442	2,6	332	1,8	287	1,7	548	2,7	518	2,6	672	3,1
	Espacio público	566	2,6	546	2,8	597	2,8	545	2,6	492	2,5	486	2,5	597	3,6	550	3,2	674	3,6	694	4,0	744	3,7	678	3,4	663	3,0
	Ferias y mercados	58	0,3	64	0,3	91	0,4	74	0,4	75	0,4	99	0,5	98	0,6	75	0,4	112	0,6	134	0,8	117	0,6	172	0,9	130	0,6
	Jardín Botánico	47	0,2	52	0,3	77	0,4	76	0,4	36	0,2	25	0,1	29	0,2	24	0,1	8	0,0	21	0,1	16	0,1	23	0,1	26	0,1
	Kiosco / maxikiosco2	-	-	-	-	48	0,2	34	0,2	26	0,1	23	0,1	32	0,2	36	0,2	32	0,2	51	0,3	55	0,3	47	0,2	78	0,4
	Local con baile (bar, pub, restaurant, otros)2	-	-	-	-	46	0,2	59	0,3	32	0,2	64	0,3	198	1,2	166	1,0	210	1,1	147	0,9	99	0,5	117	0,6	96	0,4
	Mobiliario urbano	53	0,2	42	0,2	51	0,2	49	0,2	50	0,3	46	0,2	10	0,1	18	0,1	72	0,4	26	0,2	42	0,2	49	0,2	64	0,3
	Obras en construcción / demoliciones2	-	-	-	-	327	1,5	331	1,6	315	1,6	390	2,0	434	2,6	1.277	7,5	783	4,1	744	4,3	703	3,5	715	3,5	822	3,7
	Obras finalizadas2	-	-	-	-	81	0,4	73	0,4	61	0,3	76	0,4	94	0,6	174	1,0	132	0,7	86	0,5	104	0,5	192	0,9	311	1,4
	Pavimento/calles	1.385	6,4	1.860	9,6	1.475	6,8	1.384	6,6	1.138	5,8	1.165	5,9	1.095	6,6	1.545	9,0	1.737	9,2	1.189	6,9	1.344	6,7	1.136	5,6	1.332	6,1
	Plazas	933	4,3	428	2,2	365	1,7	326	1,6	227	1,2	204	1,0	150	0,9	186	1,1	231	1,2	257	1,5	293	1,5	331	1,6	416	1,9
	Protección ambiental	581	2,7	653	3,4	773	3,6	659	3,2	582	3,0	445	2,3	649	3,9	534	3,1	539	2,8	546	3,2	627	3,1	631	3,1	589	2,7
	Queja2	-	-	-	-	394	1,8	356	1,7	361	1,8	331	1,7	.	.	.	.	395	2,1	447	2,6	540	2,7	328	1,6	309	1,4
	Recuperadores	67	0,3	103	0,5	141	0,7	84	0,4	95	0,5	65	0,3	82	0,5	70	0,4	86	0,5	97	0,6	110	0,6	136	0,7	123	0,6
	Saneamiento urbano	4.361	20,2	3.260	16,8	4.178	19,3	3.997	19,2	5.227	26,5	3.159	16,1	2.053	12,4	2.027	11,8	3.090	16,3	3.371	19,5	3.941	19,7	4.484	22,2	4.225	19,3
	Seguridad	154	0,7	175	0,9	208	1,0	244	1,2	178	0,9	200	1,0	202	1,2	198	1,2	165	0,9	170	1,0	218	1,1	283	1,4	266	1,2
	Supermercado / hipermercado2	-	-	-	-	75	0,3	68	0,3	45	0,2	53	0,3	60	0,4	55	0,3	61	0,3	73	0,4	68	0,3	87	0,4	95	0,4
	Transporte y tránsito	1.184	5,5	1.098	5,7	1.433	6,6	1.292	6,2	1.091	5,5	1.145	5,8	658	4,0	877	5,1	1.012	5,3	1.116	6,5	1.286	6,4	1.437	7,1	1.312	6,0
	Villas3	.	.	.	.	.	.	.	.	.	.	.	.	.	.	2.094	12,2	1.745	9,2	1.362	7,9	1.292	6,5	1.172	5,8	1.272	5,8
	Otros1	1.276	5,9	1.365	7,0	597	2,8	672	3,2	494	2,5	2.569	13,1	3.482	21,0	999	5,8	1.031	5,4	865	5,0	1.049	5,2	1.841	9,1	2.122	9,7
	1Comprende rubros con cifras no significativas durante la mayoría de los meses del año.
	2Estas categorías eran registradas en Otros hasta febrero de 2010.
	3Esta categoría registra los reclamos que atiende la Unidad de Gestión e Intervención Social (UGIS), que realiza trabajos de refacción de viviendas en las villas y asentamientos de la Ciudad de Buenos Aires. Hasta octubre de 2010, estos reclamos se registraban en Otros.
	Nota: a partir del mes de noviembre de 2009, el Sistema Único de Reclamos (SUR) deja de funcionar y los reclamos debido a deficiencias en vía pública, son registrados en el Sistema Único de Atención Ciudadana (SUACI). Las diferencias con lo publicado en meses anteriores, se deben a ajustes realizados por la fuente. Las diferencias en los datos correspondientes al mes de agosto, se deben a un error de publicación.
	Fuente: Dirección General de Estadística y Censos (Ministerio de Hacienda GCBA) sobre la base de datos de la Jefatura de Gabinete de Ministros. Dirección General de Atención Vecinal.